ベンリーネットワーク

  • 石油ストーブのしんの交換

    作成日2020年04月17日(金)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    石油ストーブのしん交換について聞きたい。

     

    <FCからの返答>

     

    以下の資料を送った。

     

     

    石油ストーブしん取り換え

     

     

    石油ストーブの芯は消耗品です。使用から3年から5年が芯の交換時期とされています。

     

    劣化した芯をそのまま使用し続けると、点火がしづらくなったり、火力が弱くなるなど

     

    本来の性能が発揮できません。お客様の使用状況をよく聞き取り提案を進めてください

     

    メーカー、機種により取り外し方法に違いは出てきます。

     

    ●交換に必要な道具

     

    ・プラスドライバー(マイナス)

    ・軍手

    ●古い芯を取り外す手順

     

    1.石油タンク、電池を取り外す


    替え芯を交換するには、まず古くなった替え芯を取り外さなくていけません。

    そのため準備として本体のカバーを外し、芯をストーブ本体から露出させます。まず

    ストーブが作動していないことを確認してから石油タンクを取り外します。中に入っている灯油が

    こぼれないように注意してください。次に本体の背面に設置されている電池ボックスから

    電池を取り出します。

      sutobu1

     

    2.耐震自動消火装置を作動させる


    前面パネルの緊急消火ボタンを押して対震自動消火装置を作動させます。

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    3.ガードを開き燃焼筒を取り外す


    燃焼筒の温度が十分に下がっているのを確認したら、前面のガードを開いて、手が

    汚れないように軍手などをした手で燃焼筒を取り外します。

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    4.芯調整つまみを引き抜き、カバーを外す


    本体の前面にある芯調整つまみを手前に引き抜きます。

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    5.プラスドライバーを用意して、本体の左右側面にある止めネジと、背面にある止めネジの

    計3本を左に回して取り外します。ネジが外れたら本体カバーを両手で持ち、ゆっくりと上方に持ち上げ取り外してください。

    その芯調整つまみの軸に引っかからないように注意してください。

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    6.芯調整器を取り外す


    油受け皿にある油受けを取り外し、残った灯油を市販の給油ポンプで抜き取ります。

    次に芯調整機の蝶ナット4本を取り外します。回しにくい場合はマイナスドライバーなどを

    使ってまわします。ネジが外れたら芯調整器ゆっくり上に持ち上げて取り外します。

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    7.レンケツバンを取り外す


    ハンドルの軸に固定してあるレンケツバンの止めネジ1本をプラスドライバーで抜き取り

    レンケツバンを取り外します。ハンドルの軸を右方向に止まるまで回し、芯保持筒

    をいっぱいまで上昇させます。

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    8.芯保持筒取り外す


    軍手をした手で芯保持筒を持ち、左方向に回し2本のピンを溝から抜きます。ピンが

    溝から外れたら芯保持筒を上に抜き取ります。

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    ●新しい芯を取り付ける手順


    9.古い芯を抜きとる


    芯保持筒から古い芯4つ折りにするようにして下に引き抜きます。

    左右のガイドピンに注意してください。

      sutobu9

     

    10.新しい芯を差し込む


    芯保持筒には上下方向があるので、刻印で方向を確認して、新しい芯を4つ折りするように

    下から差し込みます。芯保持筒の穴に、新しい芯のガイドピンをはめ、指で押し付けるようにして筒に芯をなじませます。

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    11.芯を本体に戻す


    ハンドルの軸を右にいっぱい回してから、新しい芯を取り付けた芯保持筒を、新案内筒に

    かぶせるようにして戻します。芯保持筒を右に回転させ左右のピンをハンドルアームの溝に

    通して固定します。溝には、抜け止めのため少し抵抗があるので指が滑らないよう注意してください。

      sutobu11

     

    12.本体のカバーなどを元に戻す


    新しい芯を装着後、刻印の↑で正しい方向を確認しながらレンケツバンを

    ガイドスリットに差し込みハンドル軸に取り付け、ネジで固定します。

    正しく取り付けできたのを確認したら、分解した逆の手順で。芯調節器つまみや本体カバー

    ガードなど全ての部品をもとに戻します。新しい芯に充分灯油がなじむように給油してから

    約20分待って点火してください。

     

    <アドバイスとして>

    しんはメーカーによって異なることもあるかもしれないので、交換するメーカーに問い合わせてみてください。

    メーカーによっては資料にあるところに外す対象の物がない場合もあるかもしれないです。

    作業時間は30分~1時間くらいになると思います。


  • ストアコントロール資料

    作成日2020年02月25日(火)

    役割分担表ツール 安全衛生計画書

    ★MSS活用マニュアルⅡマネージメントストラクチャ作成マニュアル

    〇〇店〇月マネジメントストラクチャー

    マネジメントストラクチャー使い方

    チームワークオペレーションフロー

    計画稼働率シュミレーション

    役割分担表

    ○○店〇月店舗会議資料

    サービスメニュー相関図

  • 業務の流れ簡単チェック表

    作成日2020年02月25日(火)

    一人一人のお客様宅でスタッフがやることを明確にしたチェックリストを作成しましたので活用ください。ベンリーコミュニケーション3月号で紹介したリストになります。

     

    業務の流れ簡単チェック表

  • 雇用契約書

    作成日2019年11月29日(金)

    雇用契約書

  • 電話受付・面接

    作成日2019年11月29日(金)

    PA応募者電話受付表

    面接ヒアリングシート

  • 履歴書

    作成日2019年11月29日(金)

    履歴書

  • 入社誓約書

    作成日2019年11月29日(金)

    入社誓約書(PA用)

    入社誓約書(社員用)

  • ハンガーBOXキャンペーン告知貼付け例

    作成日2019年11月29日(金)

    ハンガーBOXキャンペーン告知貼付け例

  • 床置きエアコンのクリーニングのやり方

    作成日2019年11月28日(木)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    床置きエアコンのクリーニングのやり方を教えて欲しいとの問合せがありました。 どうやって作業をしたらいいのか教えて欲しいとの事です。

    <FCからの返答>

    1名1時間~2時間くらいの作業+材料代で良いかと思います。

     

    投稿記事1

    <アドバイスとして>

    業務用エアコンと同じ状況で、ブレーカーが外のボックスにある事が多い。 アルミフィンの裏に汚れが溜まっているので、

    業務用の強力な高圧洗浄機を使う事。ファンモーターのそばに水が来るので、そこもしっかり養生や水を吸う必要がある。

  • 灯油ボイラーを使用している家庭の煙突掃除

    作成日2019年11月28日(木)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    灯油ボイラーを使用している家庭の煙突掃除はどのようにやればいいか

    <FCからの返答>

    灯油ボイラーの煙突掃除 手順について

    ①養生 部屋全体に養生をする。
    (煤が全体的にまき散るので養生をする。プラスターボードの扱いくらい散る。)
    ②ストーブと煙突を外す(この段階でかなりの量が出るので注意)
    ③外した煙突下側へ袋をつける。
    (結構な量が出るので丈夫なものが良い。丈夫なビニール袋等)
    (空気が抜けるものは隙間から煤がまき散るので注意して下さい)
    ④煙突上部から、ワイヤー的なものの先端に、ブラシ(煙突径に近いもの)をつけて、何度も上げたり下げたりをする。Lボウ以外の所で硬い場合は竹竿を使用するのもよし

     

    <アドバイスとして>

    作業前に移動することが出来るものに関しては、事前に家具移動をする等をして養生がしやすい状況を作っていきましょう。

  • エアコン室外機クリーニング方法を教えてほしい

    作成日2019年11月28日(木)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    エアコン室外機クリーニング方法を教えてほしい。

     

    <FCからの返答>

    下記の資料を送った。

    eakon1

     

    eakon2

     

    eakon3

     

    eakon4

     

    <アドバイスとして>

    分解作業自体は簡単だと思いますが、室内機同様に電装部の養生はきちんと行ってください。事前に作業場所の聞き取りも行ってください。

     

  • ゴキブリ、ネズミ駆除の見積もり依頼はどこを見ればいいのか?

    作成日2019年11月28日(木)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    ゴキブリ、ネズミ駆除の見積もり依頼がありました。どこを見たらいいのか?どうやって作業をしたらいいのか教えてください。

    <FCからの返答>

    ①物をどかしてゴキブリが出るところを探す。(ゴキブリが出そうなところにゴキジェットなどをかけるとすぐに出てくる)

     

    ②出てくるところがある程度特定出来たら、周辺にマックスフォースジェル(毒エサ)を仕掛ける。

     

    1平米当たりおよそ1㌘程度。1回押して出るのが0.25㌘なので50c㎡ごとに1つずつ仕掛ける。

     

    仕掛けるところは水がかからない場所です。棚の裏や柱につける。

     

    床などに水を流さなければ 噴霧器で希釈したエクスミン液で予防が出来ます。

     

    ③また周辺の通路(ゴキブリが通りそうなところ)にゴキブリホイホイを仕掛ける。

     

    ゴキブリは2~3週間で卵からかえるので3週間経過したらまた毒エサを仕掛ける。

     

    ネズミに関しては粘着シートで対応してください。

     

    1名1時間~2時間くらいの作業+材料代で良いかと思います。

     

    投稿記事1

    <アドバイスとして>

    基本的には食べ物のゴミがたくさんあることで発生しているとのことでしたので、定期清掃や不用品処理の提案をして客単価を上げた方が良いです。

  • 汚れが強い水垢の落とす方法にはどうしたらいいか?

    作成日2019年11月28日(木)

    <加盟店からの問い合わせ内容>

    汚れが強い水垢の落とす方法にはどうしたらいいか?

    <FCからの返答>

    酸性ヌリッパーを推奨しております。

    <アドバイスとして>

    希釈倍率は原液~20倍なので、汚れが強いなら原液で付け置きする。付け置き時間は5~10分。分厚い汚れですと、何回かつけ置きを繰り返して取ると良いです。結晶化している汚れを柔らかくするので、すぐ傷付くような研磨したくないところの掃除はおすすめです。つけ置き後はライトクリーニングたわしのようなものでこすってあげて、こすった後はもちろん水で十分にすすぎましょう。

    ただし、FRP素材の浴槽は塗り置き禁止。

  • SPGシート

    作成日2019年11月28日(木)

    SPGシート

  • シフト管理

    作成日2019年11月28日(木)

    勤務予定表

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